Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) tarafından üretilen bir Model 3 aracın sahibi, yanlışlıkla sedan için 4,280 dolarlık bir yazılım yükseltmesi satın aldığını ve otomobil üreticisinin geri ödeme yapmasını sağlayamadığını söyledi. Ne Oldu: Model 3 CNBC'nin Çarşamba günkü haberine göre, sahibi Ali Vaziri, bankası tarafından 24 Eylül'de kendisine bildirildikten sonra kazara otonom sürüş özelliğini satın aldığını fark etti.Vaziri'nin "premium bağlantı" için aylık ücret ödemek üzere Tesla uygulamasına bir kredi kartı bağlantısı vardı ancak aksi takdirde uygulamada hiçbir zaman bir satın alma işlemi yapmamış veya yapmayı düşünmemiş olursunuz. Otomatik pilot yükseltmesini ancak kot pantolonunun telefonunu şarja takmak için aldıktan sonra fark etti. Vaziri, ödeme bildirimini aldıktan hemen sonra yerel Tesla mağazası ve servis merkeziyle temasa geçti ancak para iadesi konusunda sorun yaşadı. Arabayı aldığımdan beri harikaydı. Ancak bu bir kabustu” dedi Vaziri CNBC'ye. "Müşteri hizmetleri berbat." Model 3'ün sahibi, kendisine para iadesi veya onay numarası veya telefon aramalarını onaylamak için e-posta verilmediğini iddia etti. Neden Önemli: Bu yıl çok sayıda Tesla müşterisi, "kötü arama" satın alma işlemleriyle ilgili şikayetleriyle öne çıktı. Ocak ayında, yazar Nassim Nicholas Taleb, Tesla'nın müşteri desteğiyle ve kazara yapılan bir satın almayla ilgili yaşadığı sorunlar hakkında Twitter'da konuştu.> Elon @elonmusk, Tesla'daki Müşteri Desteğiniz geçen sefer iddia ettiğimden daha da kötü. > Müşterilerinize hakarettir. pic.twitter.com/3HZ2YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) 15 Ocak 2020 Musk buna yanıt olarak Twitter'da şunları söyledi: "Tesla geri ödemelerinin genel olarak elektronik olarak [ve] kesinlikle müşteri hizmetleri aracılığıyla alınması kolay olmalıdır." Taleb, CNBC'ye tam para iadesi aldığını ancak bunun "Twitter'da ortalığı karıştırdıktan sonra" olduğunu söyledi. Bir başka Tesla müşterisi Stefan Peterson da "göç" nedeniyle kazara yaptığı 2,000 dolarlık bir satın alma hakkında tweet attı. arama” sorunu. Musk basitçe şu cevabı verdi: "Kıçına güven haha." Apple Inc (NASDAQ: AAPL) CNBC'ye, uygulama içi satın alma işlemlerinin yalnızca kullanıcıdan şifre veya biyometrik giriş yoluyla özel bir onay alındıktan sonra tamamlanması gerektiğini söyledi. Tesla'nın, kullanıcıların yükseltmeler menüsündeki bir kutuyu işaretlemeleri de dahil olmak üzere uygulama arayüzünde bazı iyileştirmeler gerçekleştirdiği bildirildi. Şirket ayrıca, satın alma tarihinden sonraki iki gün içinde yükseltmeler için geri ödeme yapılmasına izin verecek şekilde politikasını da değiştirdi. Fiyat Hareketi: Tesla hisseleri Çarşamba günü neredeyse %2.7 artışla 425.30 dolardan kapandı ve mesai sonrası seansta yaklaşık %0.5 değer kazandı. Benzinga'dan daha fazlasını görün * Bu Çılgın Pazar İçin Seçenek İşlemleri: Yüksek İnançlı Ticaret Fikirlerini Takip Etmek için Benzinga Seçeneklerini Alın * Tesla Fremont Fabrikasını 'Kötü Amaçlı' Sabote Ettiği İddiasıyla Çalışanı İşten Çıkardı: Rapor * Toyota ve Panasonic, Japonya(C)'da Yeni Hibrit EV Pil Üretim Hattı Kuracak 2020 Benzinga.com. Benzinga yatırım tavsiyesi sağlamaz. Her hakkı saklıdır.,
Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) tarafından üretilen bir Model 3 aracın sahibi, yanlışlıkla sedan için 4,280 dolarlık bir yazılım yükseltmesi satın aldığını ve otomobil üreticisinin geri ödeme yapmasını sağlayamadığını söyledi. Ne Oldu: Model 3 CNBC'nin Çarşamba günkü haberine göre, sahibi Ali Vaziri, bankası tarafından 24 Eylül'de kendisine bildirildikten sonra kazara otonom sürüş özelliğini satın aldığını fark etti.Vaziri'nin "premium bağlantı" için aylık ücret ödemek üzere Tesla uygulamasına bir kredi kartı bağlantısı vardı ancak aksi takdirde uygulamada hiçbir zaman bir satın alma işlemi yapmamış veya yapmayı düşünmemiş olursunuz. Otomatik pilot yükseltmesini ancak kot pantolonunun telefonunu şarja takmak için aldığında fark etti. Vaziri, ödeme bildirimini aldıktan hemen sonra yerel Tesla mağazası ve servis merkeziyle temasa geçti ancak para iadesi konusunda sorun yaşadı. Arabayı aldığımdan beri harikaydı. Ancak bu bir kabustu” dedi Vaziri CNBC'ye. "Müşteri hizmetleri berbat." Model 3'ün sahibi, kendisine para iadesi veya onay numarası veya telefon aramalarını onaylamak için e-posta verilmediğini iddia etti. Neden Önemli: Bu yıl çok sayıda Tesla müşterisi, "kötü arama" satın alma işlemleriyle ilgili şikayetleriyle öne çıktı. Ocak ayında, yazar Nassim Nicholas Taleb, Tesla'nın müşteri desteğiyle ve kazara yapılan bir satın almayla ilgili yaşadığı sorunlar hakkında Twitter'da konuştu.> Elon @elonmusk, Tesla'daki Müşteri Desteğiniz geçen sefer iddia ettiğimden daha da kötü. > Müşterilerinize hakarettir. pic.twitter.com/3HZ2YSjigS> > — Nassim Nicholas Taleb (@nntaleb) 15 Ocak 2020 Musk buna yanıt olarak Twitter'da şunları söyledi: "Tesla geri ödemelerinin genel olarak elektronik olarak [ve] kesinlikle müşteri hizmetleri aracılığıyla alınması kolay olmalıdır." Taleb, CNBC'ye tam para iadesi aldığını ancak bunun "Twitter'da ortalığı karıştırdıktan sonra" olduğunu söyledi. Bir başka Tesla müşterisi Stefan Peterson da "göç" nedeniyle kazara yaptığı 2,000 dolarlık bir satın alma hakkında tweet attı. arama” sorunu. Musk basitçe şu cevabı verdi: "Kıçına güven haha." Apple Inc (NASDAQ: AAPL) CNBC'ye, uygulama içi satın alma işlemlerinin yalnızca kullanıcıdan şifre veya biyometrik giriş yoluyla özel bir onay alındıktan sonra tamamlanması gerektiğini söyledi. Tesla'nın, kullanıcıların yükseltmeler menüsündeki bir kutuyu işaretlemeleri de dahil olmak üzere uygulama arayüzünde bazı iyileştirmeler gerçekleştirdiği bildirildi. Şirket ayrıca, satın alma tarihinden sonraki iki gün içinde yükseltmeler için geri ödeme yapılmasına izin verecek şekilde politikasını da değiştirdi. Fiyat Hareketi: Tesla hisseleri Çarşamba günü neredeyse %2.7 artışla 425.30 dolardan kapandı ve mesai sonrası seansta yaklaşık %0.5 değer kazandı. Benzinga'dan daha fazlasını görün * Bu Çılgın Pazar İçin Seçenek İşlemleri: Yüksek İnançlı Ticaret Fikirlerini Takip Etmek için Benzinga Seçeneklerini Alın * Tesla Fremont Fabrikasını 'Kötü Amaçlı' Sabote Ettiği İddiasıyla Çalışanı İşten Çıkardı: Rapor * Toyota ve Panasonic, Japonya(C)'da Yeni Hibrit EV Pil Üretim Hattı Kuracak 2020 Benzinga.com. Benzinga yatırım tavsiyesi sağlamaz. Her hakkı saklıdır.
,